* Conférence Longue * Conception universelle

DÉMARCHE DE CONCEPTION DE PRODUITS INTUITIFS.


Salon Honnorat 17 juin 2016 16 h 15 min - 17 h 00 min

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Andréa Boisadan

· MA PRÉSENTATION ·

Le grand public et les industriels souhaitent aujourd’hui disposer de produits intuitifs (Fischer et al., 2009 ; Grandhi et al., 2011 ; Lagerstam et al., 2012 ; Naumann et al., 2008). Or, cette notion reste floue pour de nombreux concepteurs. L’usage intuitif recouvre de nombreuses notions comme l’affordance (Gibson, 1979; Norman, 1988), le fait de réaliser une activité sans effort s’appuyant pour cela sur des connaissances non conscientes (Blackler et al., 2010), ou encore le sentiment de vivre une expérience magique (Ullrich & Diefenbach, 2010). Ces recherches nous permettent de mieux évaluer le caractère intuitif d’un produit, mais pas encore de le concevoir. Ainsi, alors que tout le monde réclame des produits intuitifs, il existe peu de pistes méthodologiques pour structurer la conception de tels produits. L’objectif de cette intervention sera de présenter une démarche de conception de produits intuitifs inspirée de la conception universelle. Notre démarche consiste à impliquer dans la conception des utilisateurs avec des besoins particuliers, à nous concentrer volontairement sur des utilisateurs « extrêmes » (enfants, seniors, personnes en situation de handicap,…) même si ceux-ci ne représentent pas la majorité des utilisateurs du produit. Nous formulons l’hypothèse qu’un produit conçu pour répondre aux besoins des publics spécifiques sera plus intuitif pour le grand public. La vérification de cette hypothèse fait l’objet d’une thèse de doctorat réalisée au sein de l’entreprise Tactile Studio, agence de design spécialisée dans la conception de produits accessibles à tous.