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Construire de vrais personas à partir de données réelles de terrain. - UX Days 2016 UX Days 2016
Atelier

Construire de vrais personas à partir de données réelles de terrain.


Web School Factory 16 juin 2016 9 h 00 min - 18 h 15 min

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Dominique Decotter
Laure Andrivot

· Notre présentation ·

Dans la démarche centrée utilisateur, les utilisateurs finaux sont au cœur de la conception. Il est donc essentiel que nous puissions, en tant que concepteurs, nous centrer sur leurs besoins et non nos propres envies ou projections. Ainsi, pour nous aider lors de nos missions, nous sommes de plus en plus nombreux à avoir recours à l’outil persona. Cet outil méthodologique offre la possibilité de construire des archétypes qui permettent une différenciation des usages et facilitent ainsi la communication entre les membres de l’équipe projet. Néanmoins, il existe de multiples manières de construire et de représenter des personas. Une des difficultés majeures étant de ne pas tendre vers des stéréotypes ou autres idées préconçues qui pourraient venir limiter la validité de l’outil. Cet atelier a pour objectif de construire des personas à partir de données brutes issues de recueils in situ.

Dans un premier temps, des données d’utilisateurs ou autres traces d’activités seront mises à votre disposition. Vous vous imprégnerez de cette matière pour la réorganiser et former une trame de persona. Dans un second temps, vous élaborerez le contenu du persona avec des illustrations variées selon les données choisies. Les différentes productions seront finalement comparées afin de mettre en valeur les bénéfices de chacune.